Quanto è importante la velocità di consegna?

E mi disse: presta molta attenzione a chi sarà il tuo termine di paragone.

E io gli risposi: stai parlando dei miei concorrenti?

E lui disse: ti stò dicendo di prestare molta attenzione a chi farai diventare il tuo metro di misura, poiché in molti si focalizzano sui concorrenti scapestrati per innalzare la loro autostima, mentre in pochi alzano gli occhi ad ammirare chi stà loro sopra.

E io chiesi: ma tutti dicono sempre di tenere sotto controllo i concorrenti e di anticipare le loro mosse. Mi stai consigliando di non tenerli in considerazione e di concentrarmi sugli altri?

Allora lui guardò l’orizzonte e mi disse: quello che è saggio fare è conoscere le mosse dei tuoi avversari, ma devi dedicare loro il giusto tempo. Ciò che invece è vitale è acquisire un punto di riferimento da ammirare e superare. Identifica quell’impresa che incarna la massima espressione della tua filosofia aziendale e lavora sodo per superarla.

Lo guardai e poi anche io mi misi ad osservare l’orizzonte in silenzio.

👍 Uno dei nostri punti di forza, riconosciuto come fattore strategico dai nostri clienti più importanti, è la velocità di gestione e consegna dei loro ordini.

Al giorno d’oggi, dove tutto è a portata di click, abbiamo abbandonato la televisione e vediamo ciò che vogliamo direttamente sul cellulare, in qualsiasi momento da qualsiasi luogo.

Oggi, dove chiediamo tutto e subito e la velocità di gestione è diventata un elemento strategico, la logistica è una pedina chiave della scacchiera.

L’ho fatto non guardando mai i miei concorrenti che sono lenti ed approssimativi, ma cercando piuttosto di ascoltare cosa i clienti mi chiedevano.

✅ Non ho fatto nessuna scuola di management aziendale, sono cresciuto dalla strada, sgomitando, ma ho sempre avuto il buon senso di non sputare nel piatto in cui mangio.

Ho sempre prestato molta attenzione al parere di chi mi paga, permettendo a me e alla mia squadra di vivere una vita dignitosa.

✅ Anche se non ho studiato in grandi scuole credo di aver compensato con l’umiltà e il rispetto.

Ne ho sempre dato e l’ho sempre preteso.

Dopo quella chiaccherata decisi di guardare verso l’alto e prendere spunto da chi è molto più grande, molto più strutturato, molto più conosciuto.

Provai a superare uno dei suoi punti di forza, sfruttando tutte le armi che avevo a disposizione, e ci riuscii.

💎 Horeca TOP evade gli ordini in meno di 24 ore, e in certi casi siamo riusciti a consegnare in meno di 12!

La velocità è sostenibile solo quando il lavoro è ingengerizzato e organizzato, altrimenti esploderebbe il caos.

Quando decisi di guardare in alto vidi Amazon.

Oggi, nel nostro piccolo, posso dire con orgoglio che la consegna in un giorno che loro hanno introdotto ora, noi la facevamo già.

Sempre nel nostro piccolo, e con molta umiltà, siamo arrivati primi!

Dobbiamo tutti imparare a gareggiare con il campione del mondo se vogliamo diventare i numeri uno a casa nostra.

Buon lavoro ragazzi, la stagione è iniziata.
Non dimenticare di guardare l’orizzonte.