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Chi Siamo

La Nostra Storia

Horeca Top, nasce nel 2006 con me Mirko, mia moglie e Mario.

 

Lo scopo di Horeca top sin dalla sua nascita è quello di fornire soluzioni ai clienti del settore numero uno per dell’accoglienza e l’hospitality, ossia il settore Ho.Re.Ca.

 

È iniziato tutto con una linea di detergenti professionali, sin da subito avevo ben chiara una cosa puntare su prodotti di qualità Premium che potessero permettere ai miei clienti di ridurre il tempo da dedicare alla pulizia per concentrarsi su operazioni per loro molto più produttive, una gamma di detergenti concentrati e a lunga profumazione.

Qualcosa che potesse differenziarmi dalla concorrenza che focalizzata sulla vendita di opzioni economiche e prodotti da casa faceva sprecare ai miei clienti tempo e risorse.

Volevo offrire ai miei clienti una gamma di prodotti garantiti al 100%, con una politica di soddisfazione o rimborso unica nella nostra zona.

 

Successivamente ho iniziato a fornire ai clienti i consumabili: bobine, tovaglie, tovagliette e tutti i prodotti di consumo, l’obbiettivo rimaneva lo stesso avere in magazzino una gamma di prodotti dalle alte prestazioni.



Questo impegno verso la qualità e la soddisfazione del cliente è una delle caratteristiche distintive di Horeca Top, dalle origini ad oggi che l’azienda si è evoluta ed oltre alle forniture base fornisce attrezzature professionali ai suoi clienti in Ogliastra, nel Sarrabus e nel Nuorese.   

Abbiamo inoltre aggiunto un capannone ed altre 10 figure professionali al Team.

La Nostra Missione

Uno dei principali punti di forza riconosciuti dai nostri clienti a Horeca TOP è l’eccezionale velocità di evasione degli ordini. Grazie a un’organizzazione altamente efficiente e un parco di automezzi di proprietà, siamo in grado di consegnare ogni ordine della merce disponibile a magazzino entro 24 ore, garantendo un servizio rapido e puntuale in Ogliastra.

Horeca Top si avvale di un team giovane e qualificato, composto da professionisti specializzati in diverse aree aziendali: commerciale, amministrativa, marketing, logistica, magazzino e supporto tecnico.

Ogni membro del team è impegnato in un costante aggiornamento e formazione, per assicurare un servizio di qualità e trovare le soluzioni migliori per soddisfare le esigenze dei nostri clienti.

Questa sinergia e dedizione ci permettono di offrire non solo rapidità, ma anche un’attenzione personalizzata e professionale.
Per noi, la più grande soddisfazione è vedere un cliente positivamente sorpreso, che sceglie di consigliarci ai suoi colleghi imprenditori.

Sappiamo bene che solo chi dedica anima e corpo a offrire la migliore esperienza ai propri ospiti comprende il vero valore della reattività e velocità nel servizio.

Noi di Horeca TOP, ci impegniamo ogni giorno per essere all’altezza di questa sfida, fornendo un’esperienza personalizzata ad ognuno dei nostri clienti.

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Un messaggio dal Fondatore

Ciao sono Mirko.

Sono il fondatore di Horeca Top. Se stai leggendo questa mia presentazione vuol dire che mi conosci, oppure che sei un nostro cliente, che conosci uno dei nostri venditori o semplicemente ti sei incuriosito.

Oggi Horeca Top è un’azienda organizzata con un’ampia struttura che attraverso i venditori, i magazzinieri, gli addetti alla logistica e il resto del team cerca di soddisfare una categoria ben precisa di clienti: Hotel, Ristoranti e Bar.

Ma non è stato sempre così…

Quando nel lontano 2006 ho deciso di iniziare questa avventura non avevo nulla…

Si, hai capito bene non avevo nulla, neanche 1 euro in tasca. Nonostante lavorassi da quando avevo 16 anni, uscivo da una brutta esperienza nella quale mi ero fatto fregare tutti i soldi. In pratica, mi sono ritrovato a 26 anni con un mestiere in mano, ma neanche un soldo in tasca.

Ero giovane e nonostante ci fossero i presupposti per abbattermi e deprimermi non ci ho pensato neanche un secondo, mi sono rimboccato le maniche e sono ripartito.

Da oltre 16 anni, grazie al contributo di ogni elemento del mio team, l’azienda è in crescita.

Sono convinto che abbiamo ancora tanta strada da fare, ma per adesso possiamo guardarci alle spalle e osservare sedici anni di dura sopravvivenza in un mercato sempre più difficile e spregiudicato.

In tutti questi anni ho concentrato le mie energie nella creazione di sistemi volti ad aiutare i clienti.

Questo perché in testa avevo un unico obbiettivo… permettere ai clienti di crescere.

Gli stessi clienti che avevano permesso a me, quando ero poco più di un bambino, di formarmi e crescere.

Sentivo il bisogno di restituire ciò che mi era stato dato.

Mirko Paolo Seu
Amministratore Horecatop

Perché Scegliere Noi

Ampio Magazzino

Oltre 1.300 Mq di area espositiva dedicata all’allestimento di articoli servito da parcheggio riservato, area di carico/scarico e uffici dedicati. Riceviamo su appuntamento e/o presso la sede del cliente.

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Consegne Veloci

L’efficiente struttura organizzativa, supportata da un metodo di lavoro affinato in anni di esperienza, e supportata dalla modernità delle nostre attrezzature e dei nostri software. Questo ci permette l’evasione ordini in meno di 24 ore.

Disponibilià della merce

Con oltre 4000 articoli attentamente selezionati e immediatamente disponibili riusciamo a soddisfare in tempo reale le richieste dei nostri clienti. E per i più particolari ed esigenti ci sono 40.000 articoli a catalogo.

Il Team

Il team di assistenti clienti è qualificato, affiatato e attivo nei diversi comparti dell’azienda. Collaboratori propositivi e proattivi. Grazie alla costante formazione, saranno sempre disponibili a rispondere alle tue domande.

Cosa Pensa Di noi La Nostra Community

I commenti che ci lasciano i nostri clienti

"Fai ciò che ami e il successo seguirà. La passione è il carburante dietro un'azienda di successo."

Meg Whitman,

direttrice generale di Quibi